Vragen
Veelgestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij? Bel even of kom langs.
Afspraak en wachten
Moet ik een afspraak maken?
Liever wel, dan staat de brug voor u klaar en weet u hoe laat de auto weer klaar is. Binnenlopen kan ook; dan kijken we wanneer er plek is.
Hoe lang duurt een beurt?
Een APK duurt ongeveer drie kwartier, een kleine beurt ongeveer anderhalf uur en een grote beurt een halve dag. Bij de afspraak hoort u wanneer de auto klaarstaat.
Kan ik de auto buiten de openingstijden brengen of ophalen?
In overleg kan dat via de sleutelkluis. Bel of mail even van tevoren, dan weten we dat de sleutel eraan komt.
Prijs en betalen
Krijg ik vooraf een prijs?
Altijd. We vervangen niets zonder dat u weet wat het kost. Komt er onderweg iets bij, dan bellen we eerst.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja. De prijzen voor particulieren zijn inclusief btw. Onderdelen komen erbij, en die hoort u vooraf.
Hoe kan ik betalen?
Met de pin bij het ophalen. Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen.
Garantie en onderdelen
Blijft mijn fabrieksgarantie geldig als jullie het onderhoud doen?
Ja. Onderhoud volgens het schema van de fabrikant, met onderdelen van gelijke kwaliteit, houdt de fabrieksgarantie geldig. Dat is in de Europese regels vastgelegd.
Mag ik de oude onderdelen zien?
Altijd. Ze liggen klaar als u de auto ophaalt, tenzij u zegt dat het niet hoeft.
APK
Wanneer moet mijn auto weer gekeurd worden?
Vul uw kenteken in bij de kentekencheck op de homepage of op de APK-pagina; dan ziet u de datum die bij de RDW geregistreerd staat.
Mag ik rijden met een verlopen APK?
Nee. Zonder geldige APK mag u niet met de auto de openbare weg op. Is uw APK verlopen, bel dan even, dan spreken we af hoe de auto bij ons komt.
Weten wat het kost?
Vraag een offerte aan of bel even. U hoort binnen een werkdag van ons, zonder verplichting.